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Brauchen Sie Hilfe bei der Anmeldung?

Hilfe bei der Anmeldung?

Probleme beim Unterschreiben oben? Lesen Sie die folgenden Materialien, um einige häufig auftretende Probleme und Lösungen zu finden.

Erste Vorschläge

Versuchen Sie zunächst, ein neues Browserfenster zu öffnen und "www.EverydayHealth.com" in die Adressleiste einzugeben. Einige Links enthalten eine Umleitung, die Schwierigkeiten verursacht.

Achten Sie darauf, dass Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort korrekt sind - bei Passwörtern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Möglicherweise haben Sie sich auch unter einer anderen als der üblichen E-Mail-Adresse angemeldet. Denken Sie also daran, bei der Anmeldung zu wählen.

Einige Firewalls können die Kommunikation der Site mit Ihrem Computer beeinträchtigen. Vergewissern Sie sich, dass vorhandene Firewalls die Site nicht blockieren.

Browser und "Cookies"

Für Benutzer mit Anmeldeproblemen scheinen die neueren Versionen von Browsern standardmäßig keine Cookies zu akzeptieren (Cookies sind kleine Teile) Computercode, der Ihrem Computer hilft, sich daran zu erinnern, welche Websites Sie besucht haben); Cookies müssen aktiviert sein, um unsere Website nutzen zu können.

Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, sich anzumelden, können Sie unser Kundendienstteam unter [email protected] kontaktieren. Bitte geben Sie folgende Informationen an:

  1. Welche Art von Computer verwenden Sie, PC oder Mac?
  2. Welches Betriebssystem, dh Windows, MAC OS usw.
  3. Welchen Browser benutzen Sie?
  4. Welche Browserversion?

Bitte geben Sie so viele detaillierte Informationen wie möglich über das Problem an, einschließlich einer genauen Beschreibung der Fehlermeldungen, die Sie erhalten.

Vielen Dank und viel Glück!

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